瀏覽數量： 0 作者： 本站編輯 發佈時間： 2022-10-19 來源： 本站
維看領售研究院將從流量曝光優化（關鍵詞設置技巧）、SERP展示優化（提高點擊率技巧）、產品頁面優化（延長用戶停留技巧）、客戶引導優化（提高反饋率技巧）、詢盤回复優化（客戶需求分析技巧），這五個方面來為大家分享，如何提高企業網站的流量和詢盤轉化。
流量曝光優化（關鍵詞設置技巧）
1長尾關鍵詞比大詞效果更好
國外用戶往往不會直接進行大詞搜索，而更傾向於搜索更具體、細分的長尾詞，比如買T卹時，國外用戶不會直接搜索T-shirt，而是搜索諸如T-shirt suppliers，T-shirt manufacturers，China T-shirt等關鍵詞。
關鍵詞越細緻越具體，和產品的匹配度越高。以下是B端客戶常用的搜索詞前後綴：
2 關鍵詞多樣化
同一個產品，不同國家的用戶可能會使用不同的單詞，比如冰箱，美國人習慣稱為Fridge，而英國人則稱為Refrigerator。又比如手機，有人會搜Mobile phone，也有人會搜Cell phone、Smart phone等。賣家盡量覆蓋更多產品相關的關鍵詞，可以有效提高產品曝光和點擊。
3 關鍵詞佈局
除了把關鍵詞佈置在產品標題和產品詳情中以外，公司介紹、圖片描述、軟文博客和URL等位置也千萬不要遺漏，盡可能讓關鍵詞分佈在更多位置，可提高產品被檢索的機率。
4 選詞技巧
初步選詞：可以藉助各種翻譯軟件來進行初步選詞，比如通過維基百科、字典查詢等方式，將中文關鍵詞翻譯出來的英文單詞有選擇性地加入產品關鍵詞。
關鍵詞拓展：使用如Wordtracker這樣的拓詞工具尋找相關關鍵詞，其中包括各種同義詞和相關詞，都比較符合海外用戶的搜索習慣，賣家可以將其中搜索頻率高的相關關鍵詞加入關鍵詞列表。
關鍵詞篩選：可以使用Google Trends來比較各關鍵詞的谷歌搜索量差異，還可以分析不同地區用戶常用的關鍵詞有哪些。
5 信息發布/更新時間
需要針對不同利基市場不同的人群屬性規劃信息發布節奏，迎合當地人的基本作息時間發布和更新信息。尤其對於B端客戶而言，最好在他們上班時間前發布和更新信息，方便他們一上班就能看到最新信息。
SERP展示優化（提高點擊率技巧）
1有吸引力的產品標題
產品標題一般要包含核心詞（如品牌詞、產品詞），體現產品細節的關鍵詞（如型號、款式、顏色）以及突出賣點的營銷詞（如折扣、包郵），完美結合這些關鍵詞，就能輕鬆打造一個吸引人的產品標題。
2 高質量的產品圖片
網頁中，視覺畫面佔比較大，高質量圖片對消費轉化的促進引導起著至關重要的作用。同時，高質量圖片也更容易被Google抓取，從而獲得更多流量和點擊。
Google抓取率高的圖片特徵：空間容量小、清晰度高、原創性、圖片標題和ALT屬性描述清晰。
維看雲平台（以及旗下B2C建站平台維看領售LeadongShop）SaaS建站平台具有自動壓縮圖片的功能，無需客戶額外操作。同時，維看雲平台還支持單獨為每一張圖片設置圖片標題和ALT屬性，無需代碼基礎也可輕鬆實現。
因此，賣家的圖片應盡量做到以下幾點：
（1）原創、實拍圖。
（2）專業設計師做好光線、場景、色調處理，突出產品細節和優勢，提高海外客戶點擊率。
（3）盡量在保證清晰度的前提下，壓縮圖片容量。
（4）在圖片描述中使用關鍵詞，增加Google收錄機率。
3 簡潔又吸引人的產品描述
海外客戶在Google搜索產品時，結果除了展示產品圖片和標題以外，還會顯示一部分產品描述信息，也就是SEO人員常說的元描述。元描述信息如果很有吸引力，也能提高點擊率。
由於Google展示的元描述長度在70-155個字符之間，因此賣家不要長篇累牘地撰寫元描述，應在保證元描述與頁面內容高度相關的基礎上，突出產品的核心賣點和優勢，做到不求全而求精。
產品頁面優化（延長用戶停留技巧）
1 產品詳情頁要清晰、嚴謹
由於海外用戶更喜歡視覺效果簡單清爽、文字描述嚴謹專業的信息，所以賣家在製作產品頁面時應盡量保證頁面結構簡單條理清晰，文字信息詳盡而不冗雜。
賣家可以將全部產品頁面都按照特定的格式來製作，將產品標題、分類、用途、規格參數、詳細描述和交易須知等信息按照統一規格編排，保證整站的風格、邏輯統一。
此外，賣家也可以補充一些客戶最關心的FAQ（常見問題解答），提升客戶的瀏覽體驗。
2 產品信息個性化
在同質化競爭中，突顯自身特色的產品信息，往往能在客戶感知上塑造差異化。產品描述除了常規性內容以外，盡量展示產品個性、特色和優勢信息，也可以採用和競品對比的方式，進一步在客戶的直觀感受上強化產品的差異性。
客戶引導優化（提高反饋率技巧）
1 產品介紹技巧
產品信息詳盡、圖文並茂，充分展示產品細節、產品使用情景。
2 公司信息介紹技巧
客戶除了考量產品以外，對公司的實力也非常關心，如生產能力、公司規模、資質認證、信譽保證等情況，賣家要結合實拍圖片，彰顯公司實力。
3 聯繫方式填寫技巧
賣家除了在公司主頁添加聯繫方式以外，還可以在產品信息頁添加聯繫方式，方便客戶在瀏覽產品時直接發起溝通。比如，在產品信息的結尾處、公司介紹信息的開始處附加聯繫方式，或者在產品圖片的邊緣添加聯繫方式。
海外用戶習慣使用的即時通訊工具有Skype、MSN和Yahoo、Gmail、Hotmail郵箱，盡量避免使用海外用戶不熟悉的電子郵箱。維看雲平台（以及旗下B2C建站平台維看領售LeadongShop）SaaS建站平台可流暢對接海外主流聊天工具，只需綁定賬號即可與客戶輕鬆暢聊。
4 產品圖冊營銷技巧
維看雲平台（以及旗下B2C建站平台維看領售LeadongShop）獨立站的互動式營銷產品圖冊功能，可以自動生成精美的產品PDF。商家在選擇PDF模板後，可以為每個產品自動生成精美的PDF產品圖冊。一鍵生成的產品圖冊自帶鏈接和二維碼，用戶可以輕鬆直達產品頁面，讓商家進行高效地詢盤回复、社媒分享以及電郵營銷，還可以自定義頁眉、頁腳，植入更多個性化信息！為了讓各位用戶享受到維看雲平台服務的便利，我們還曾專門發布過一期《產品圖冊&企業畫冊設計太繁瑣？維看雲平台統統為你搞定》來幫助大家了解我們的功能，有興趣的讀者可以去了解一下哦！
詢盤回复優化（客戶需求分析技巧）
1 回复時間
把握大多數郵箱的默認規則。由於郵件展示是按時間早晚排序，時間越晚排名越靠前，因此趕在客戶上班時間前半小時左右回复，這樣客戶上班後查詢郵箱時，能更快查看並回复郵件。
2 回复標題
一般來說，標題分為回复報價和寫開發信兩種，要把客戶最關心的問題放在標題中間，切忌廣告營銷式的標題。
維看領售研究院建議，在回复郵件標題中可以採取以下元素：產品名稱、價格、認證信息、產品核心亮點等，有選擇性的展示客戶最關心的信息。
寫外語標題時不必按照嚴格的語法，用最簡單的結構闡述最核心的內容即可。標題建議控制在7-8個單詞內。
3 回复內容
在回复詢盤時建議採用回答客戶詢盤問題-引導和詢問-公司介紹的內容結構。切忌一開始就放大段的公司介紹。尤其是回復新客戶的第一次詢盤時，大家很喜歡先來一段自報家門，其實這樣做並沒有第一時間給到客戶最關心的答案，是非常不可取的（除非客戶在詢盤中特地詢問公司介紹信息）。
另外，賣家可以在回復中重點強調產品的個性化和差異化，在同質化競爭越來越嚴重的情況下，擁有得天獨厚的決定性優勢商家少之又少。因此，賣家更要注重核心賣點的挖掘，如品牌認證、技術專利等硬性指標、交貨週期、售後服務等。
以下是一些跨境企業常見的優勢點可供參考：
發貨快
價格優勢
多年生產或外貿經驗
有業內展會經驗
有品牌或企業合作經驗
擁有研發團隊
有相關證書或資質認證
可提供個性化OEM定制服務
4 回复報價
很多人在回复詢價時會把報價想得很簡單，遇到客戶詢價，直接給出報價表，導致最後都石沉大海。當然，背後原因有很多，如果在報價前多做買家背調和意向分析，將會極大提高詢盤回复率！
維看領售研究院建議在回复詢盤前，先進行以下分析：
①辨別客戶身份
海外客戶主要可以分為工廠、貿易商、中間商、終端銷售、採購商、個人消費者和其他。
②分析客戶需求
對詢盤內容做詳細分析，思考客戶是在什麼情景下提出這個問題。換位思考，如果自己是客戶，希望得到怎樣的回复。
③解析詢盤內容
1、郵箱後綴：通過郵箱後綴，可判斷是個人郵箱還是企業郵箱，使用企業郵箱詢盤的客戶大多數比較正規。
2、詢盤內容：根據詢盤內容長短、專業度、是否含附件等細節，判斷客戶需求程度。一般詢盤內容豐富、表述專業、包含具體附件，說明客戶需求比較明確。
3、詢盤發送地：分析發送地是否符合自己目標市場、產品和業務是否能覆蓋該地區。
4、詢盤簽名：可通過檢查落款是否包含公司信息、聯繫方式或公司社媒信息等，來了解客戶概況。
5、挖掘更多客戶信息：焦點維看Leadong建站SaaS平台（及旗下B2C建站平台維看領售LeadongShop）在2022年即將推出拓客“黑科技”——“訪客雷達”功能，幫助外貿商戶精準捕捉網站流量中的潛在商機，通過對網站訪客進行精準識別，了解背後代表的公司與企業，並提供相應的訪客情報信息，幫助商戶洞察潛在客戶的購買意圖，為大家主動聯繫潛在客戶、促成交易合作提供便利。
訪客雷達可以實時地對獨立站流量中的訪客數據進行精準識別，自動追踪和查看訪客的詳細數據，深度挖掘訪客信息。賣家通過“訪客雷達”系統可一步到位獲取該潛在客戶的身份信息，方便主動出擊和客戶聯繫。
由此，焦點維看Leadong通過對流量曝光優化（關鍵詞設置技巧）—SERP展示優化（提高點擊率技巧）—產品頁面優化（延長用戶停留技巧）—客戶引導優化（提高反饋率技巧）—詢盤回复優化（客戶需求分析技巧）等措施，全方位提高了詢盤數量和質量。
