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B2B營銷必備:哪些詞語能夠激發海外客戶的購物慾?

瀏覽數量:0     作者:本站編輯     發佈時間: 2021-12-23      來源:本站

內容很重要

一些能夠激勵客戶購物的詞語

B2B營銷人員有一個共同點:常常使用書面文字以激勵客戶購買產品或服務。但是問題是哪些詞可以使讓人們立即想要下單購物,發送詢盤?


當然,我們在這裡不鼓勵不道德的營銷,因此我們不是在談論讓人們陷入恍惚狀態、分享誤導性信息或任何類似的信息的營銷。換而言之,本文將告訴您如何巧妙利用心理學,並利用使用語言來刺激客戶購買您的產品。

內容很重要


您用於宣傳品牌的語言對銷售會產生直接影響,即因為文字會推動消費者與您的公司進行互動。從與銷售代表的直接對話到與社交帖子的偶然接觸,您傳遞信息的方式對客戶的購買決策有著重大影響。


單詞聯想和詞意內涵是造成這種影響的部分原因。使用侮辱性的、消極的或容易被誤解的短語可以讓某些客戶完全拒絕一個品牌,而正確的對話可以讓觀眾緊緊抓住每一個短語,從而促成轉化。


更重要的是,營銷文案必須與目標受眾的特性保持一致,這樣才有機會與他們產生共鳴。這類似於您與老闆和朋友交談的方式之間的顯著差異,或者亞文中化行話如何在人群之間建立聯繫。


您使用的詞語將有助於描繪您希望客戶看到的您的產品或服務。書面文字可以幫助您與他們建立聯繫,吸引他們的注意力,發揮好奇心,解決痛點,並最終說服他們——您物有所值。


一些能夠激勵客戶購物的詞語


在我們深入研究可以促成轉化的詞之前,讓我們從一些簡單的部分開始:


使用強有力的動詞來鼓勵行動(行動即購物行為)。


用感官詞彙來吸引感官,講述更具吸引力和說服力的故事。


喚起情緒反應以影響購買決策。


選擇積極的詞彙,避開可能激發消極想法或感受的單詞和短語。


上下文很重要;僅在有意義並補充您的品牌聲音時才使用這些詞。

準備好通過文字來提高您的銷售額了嗎?以下是B2B網站在生產內容時需要知道的詞:


免費


您知道客戶是怎麼想的嗎? ——如果它是免費的,那就是給我的。


是的,“免費”被大量使用。但現實是,人們確實喜歡免費的產品和服務。一開始您可能會覺得有些違反直覺,但如果人們覺得自己的錢得到了更好回報,他們通常更願意花錢。對於大多數消費者來說,當有價值 100 美元的附加組件能免費提供時,它更容易證明為此多花費500美元的購物行為是合理的。


您可能也會發現,不少業內頭部企業也可能更願意與提供“免費”服務作為一攬子服務的一部分以參與更大的合作。


如果您有辦法免費贈送一些東西,請認真考慮將這一行動落地實施。這是吸引註意力並讓潛在客戶體驗貴公司產品的好方法。


因為客戶沒有壓力,這讓他們認為:嘗試一下也不會失去什麼,那就試一試吧!


節省


明確表示客戶在購物時正在省錢,客戶將更有可能進行購買。這可能是源自於在長久的工業社會的“馴化”下,人們會更關注能切實節省自身資源的花費——簡而言之,佔小便宜。


價值


講述企業的產品或服務如何能夠為客戶創造價值,將給客戶留下深刻印象,此時,價格標籤上的數字變得不重要了起來。無論B2B網站是向他們展示他們的業務如何通過您的產品或服務獲得更多利潤,或者解釋組合優惠如何比購買單個商品計劃更有價值,都能很好的刺激購物。它之所以有效,是因為它讓人們覺得購買這一套餐是值得的。


因為


當一個詞後面有一個令人信服的採取行動的理由時,它就能有效的刺激購物。 70 年代末的一項研究今天仍然被引用,它為“因為”提供了一個令人信服的案例。社會心理學家和哈佛大學教授艾倫蘭格進行了這項研究,以測試措辭對人們對她插隊行為的反應,她測試了三個版本:


“對不起,我有五頁。我可以用打印機嗎?”


“對不起,我有五頁。我可以使用打印機嗎?因為我必須複印一些文件。”


“對不起,我有五頁。我可以使用打印機嗎?因為我很著急嗎。”


當她問第一種方式時,大約 70% 的人讓她好好排隊,但餘下兩個版本的插隊成功率超過 90%。這一切都歸功於那個“因為”——當然還有隨之而來的原因。

限定服務/產品


你知道那種想要你不能擁有的東西的感覺嗎?讓您的產品或服務只提供給特定的一群人可以激發客戶擁有類似的願望。


使用以下詞語可以激發這樣類似的衝動:


內部使用。


會員專享優惠。


在其他人之前得到它。


成為少數人之一。


僅在此處可用。


您甚至可以向客戶投放雙重打擊:註冊電子郵箱後免費提供。

當然,這並不能吸引所有受眾,因此在營銷文案中使用這些詞語時,請向正確的目標客戶的進行營銷。


限量供應


B2B網站可以通過向客戶灌輸一種緊迫感,讓客戶有購買的理由,因為如果他們不盡快購買,他們可能會錯過交易、體驗或產品。


這適用於以下短語:

  • 限時優惠。

  • 供應有限。

  • 送完為止。

  • 限量版。

  • 現在就採取行動。


這些詞語在創造緊迫感方面更為直接、有效。例如,產品將會在優惠之後維持長時間的原價,因此請在機會消失之前立即行動。


這是您在推動閃購、優惠券代碼或其他限時產品時應該使用的語言。

禁忌詞


當您使用刺激人們消費的詞來組織您的文案時,請避免使用可能會影響銷售的詞和短語。其中很多禁忌詞都是顯而易見的,例如攻擊性語言或對某一類失誤的褻瀆。此外,您需要避免使用過度使用隨著時間推移而失去效力的單詞和短語。


這裡有一些禁忌詞需要注意:


但是:這意味著一些負面的事情即將到來。


獨特:過度使用這一形容詞,會使其失去基本意義。


革命性的:除非您的產品或服務確實是同類產品中的佼佼者,否則不要對您的客戶撒謊。


奇蹟:再次強調,不要過度推銷你的產品或服務。如果您無法滿足客戶期望,您就會讓不願花錢的客戶感到沮喪。


更好:您需要向客戶證明B2B網站中的產品已經成為同類產品中的佼佼者,而不是略高於平均水平。


雖然在博客和其他長篇內容中可能有這些日常用語的空間,但您通常應該在標題、社交帖子、CTA 和用於產生銷售的廣告中避免使用它們。

現在您應該能夠了解到,使用哪些詞將影響購買決定。當然,其中還有很多其他元素在起作用。當您在製作可能會給您的B2B企業帶來更多訂單的內容時,請記住這些會激發海外客戶購物慾的單詞列表。


以上就是今天的全部內容啦,如果您想要了解更多能夠刺激B2B詢盤的內容,歡迎關注我們,或聯繫我們~


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