你不知道的冷知識：B2B與B2C視頻營銷的不同發展趨勢

隨著Z世代的成長和5G時代的到來，互聯網越發成為我們生活中密不可分的一部分。 CNNIC（中國互聯網信息中心）的統計數據顯示，截止至2021年12月，我國網民規模已達10.32億，網絡視頻用戶規模9.75億，用戶使用率高達94.5%，可見網絡視頻正以一種迅猛的姿態成為繼純文字、圖片和語音之後的第四種互聯網主流文化載體 ，成為當代互聯網用戶每日接觸最多、最久的互聯網基本產品。並且，比起純文字、圖片和語言，視頻更是以上三者的集合體，可以同時給人以多種感官的豐富體驗。

（*數據來源：CNNIC，第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》）

如今，不論是B2B還是B2C品牌，都已經逐漸認識到了視頻營銷的力量。事實上，經過維看領售研究院研究發現，88%的受訪品牌都設立有專業的視頻內容創造團隊。但同樣是視頻營銷，B2B和B2C品牌在戰略、目標等方面是否存在不同呢？維看領售研究院對百餘位來自全球的營銷人員進行了訪問調查，想要找出其中隱藏的流量與財富密碼。

視頻來源：內部創造與外部購買間呈現平衡

我們首先對諸多全球視頻營銷從業人員進行了採訪，詢問其視頻是如何製作的，是通過內部視頻團隊製作，還是經由外包途徑，亦或者二者兼而有之？

對於這個問題，有37%的受訪者表示其品牌視頻是內部獨立構思而成，有14%則將其交給外包團隊，而49%的受訪者則表示兩種情況都有存在。而如果針對B2B和B2C不同賽道進行細分，差異則在1—3%之間。可見，對於視頻製作到底交給誰更好這個問題，並沒有因為品牌賽道的不同體現出明顯的差異化情況。

儘管，視頻到底是獨立創造還是交由外包到底孰優孰劣仍然存在爭議，但33%的受訪營銷人員（不論B2B和B2C）表示，這兩種方式的ROI（投入產出比）相近。

然而，當問及視頻質量時，63%的B2B品牌都認為通過外部專業機構製作出的營銷視頻會顯得更加專業、質量更高。 B2C品牌的營銷者則更加認同這一點，高達75%的受訪者同意了這一觀點。

但與此同時，59%的B2C品牌認為由內部製作視頻會更加高效、製作時間更短，而B2B的營銷人員則不太認同，只有48%的受訪者認同這一觀點。

視頻目標：宣傳品牌與宣傳產品各有所愛

當問及“貴公司視頻營銷策略的主要目標是什麼？”我們注意到，B2C和B2B的差別逐漸明顯起來——B2C品牌專注於提高其品牌知名度，更關心對新受眾的吸引力。而B2B品牌則更加關注對其具體產品或服務的宣傳。

我們發現的最大的戰略差距在於：

• 在線社區構建——只有15%的B2C營銷人員將此視作主要目標，而B2B營銷人員對此則更加重視，關注比例上升至25%

• 客群關係促進——對22%的B2C營銷人員來說，這是他們工作的優先事項，而只有13%的B2B營銷人員較關注這一點。

• 思想領導力引導——15%的B2B營銷人員對此頗為重視，而只有9%的B2C營銷人員才對此有所興趣。

視頻投入與產出：預算與數量各有玄機

儘管B2B和B2C品牌在設備方面都採取了相同的策略（69%的公司選擇使用自己擁有的設備而非租用設備），但實際上，在預算和產出的策略上，B2C和B2B品牌有著很大的不同。

1 B2C：內容為先，以高預算換取高質量

在實際預算分配上，相較於B2B品牌更偏向於保守的策略，B2C品牌往往投入更多。

在對比季度視頻營銷預算時，我們注意到，24%的B2C品牌預算達到了10—100萬美元之間，而B2B品牌這一比例僅為19%。而這一顯著的差別在單個視頻的平均成本上也得到了體現：有29%的B2C品牌願意為單個視頻的付出3萬美元以上的花費，而有此意願的B2B品牌則只有20%。

2 B2B：數量為王，以高頻率搶占流量高地

根據領動領售研究院研究，大多數的B2B品牌（33%）視頻月均發布量在5—7個。然而，即使投入了更多的資金，大多數B2C品牌（32%）的視頻月均發布量也只維持在2—4個視頻。

根據進一步深入調查，我們發現這種差異產生的原因在於B2C品牌對於營銷視頻的內容在創意、樂趣、吸引力等方面有更多的要求，有33%的B2C營銷人員反饋，在製作視頻時他們所面臨的最大挑戰之一就是創意的缺乏，而在B2B營銷人員中有這方面苦惱的要少上11%。

我們進而細分了兩個賽道的營銷人員們發布視頻的平均節奏，具體如下：

• 每月平均發布2—4個視頻（31%）

• 每月平均發布5—7個視頻（26%）

• 每月平均發布8—10個視頻（22%）

不過，值得深思的一個發現是，我們注意到，在那些每月發布視頻數量在8個以上，甚至有些達到了驚人的三十多個的品牌中，B2C品牌反而比B2B品牌多了8%。即便我們已經從前文得出結論，B2B品牌往往更傾向於以更高的頻率發佈內容涉獵更加廣泛的視頻，但當我們深入挖掘那些有著較高的視頻發布頻率的品牌時，我們發現，佔據榜首的居然是B2C賽道的品牌。

顯然，整體而言，相比於B2B品牌，B2C品牌對於視頻營銷投入更多，對視頻質量、發布頻率的要求更高，而這種結果明顯受到了不同賽道的品牌在形象塑造、市場推廣等方面的需求與戰略差異的影響。

視頻回報：短視頻或是優秀出路

在關於ROI（投入產出比）的調查中，我們嘗試比較各種不同規格的視頻形式中，哪種更能為投資者們帶來更好的收益。其中，有39%的受訪者認為短視頻是其中投入產出比最高的一種，比如 TikTok、Instagram Reels 和 YouTube Shorts。不論是B2B還是B2C的品牌，都在短視頻領域取得了很大的成功。

然而，依舊有11%的差距需要關注——有44%的B2C品牌認為短視頻的ROI最高，然而同樣持此觀點的B2B品牌只有33%。這一比例固然也不算低，但依舊存在一定差距。

除此之外，我們的研究發現，相較於B2B品牌，B2C品牌們對於短視頻所能產生的各種效益具有更高的認可率：

• 是獲取潛在客戶的最有效途徑（比B2B受訪者多8%）

• 可以造成更多互動行為，提高客戶參與度（比B2B受訪者多14%）

• 有更高的完播率和更高的觀看時間比例（比B2B受訪者多8%）

• 獲得更高（超過10%）的點擊率（比B2B受訪者多7%）

綜上，我們可以得知，無論您處於B2B還是B2C賽道，視頻營銷都應當是您營銷策略的重要組成部分。而了解視頻營銷的具體特點，以及各品牌對視頻營銷的態度與策略，能夠更好地幫助您結合您的品牌特點、戰略目標、生產需要來思考更適合您的視頻營銷方案，獲取更多的品牌流量。

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