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B2B買家不從你的外貿網站購買產品的30個原因

瀏覽數量:49     作者:本站編輯     發佈時間: 2020-04-06      來源:本站

1.外貿網站購買流程不夠直觀

2.外貿網站複雜的結帳程序

3.外貿網站上的產品沒有競爭性定價,沒有市場研究


如果您想知道為什麼您的電子商務網站無法實現預期的銷售,或者為什麼無法獲得預期的響應,則可以採取一系列步驟來提高轉化率。


進行對您來說很小或不明顯的更改可能會幫助潛在客戶更好地與您的網站互動。我們經常在不知不覺中犯下錯誤,給潛在客戶造成不必要的障礙,使我們因缺乏銷售而感到困惑。


當人們在網上購物時,他們不一定特別在尋找您,他們更有可能只是在尋找最適合他們需求的商店。因此,對於您的網站來說,“正確”外觀非常重要–它必須看起來能夠滿足潛在客戶的需求。


根據密蘇里科技大學的一項研究,訪問網站時,用戶會在幾毫秒內形成第一印象,其第一印象會受到多種設計因素的極大影響,例如顏色,字體和字體大小,圖像的使用以及輕鬆導航。


好消息是,即使您的網站遇到以下一個或多個問題,也永遠不會太晚。實際上,其中大多數可以在幾個小時內得到糾正!


購買程序


1.外貿網站購買流程不夠直觀


無論您的電子商務網站收到多少流量,除非流量轉換了所有策略,並且帶來流量的努力都是徒勞的。好的電子商務網站可確保完成每個步驟的過程都是直觀而直接的。


應該強調使付款過程盡可能簡單,同時還使客戶可以輕鬆訪問他們所需的所有表格和信息。


2.外貿網站複雜的結帳程序


當面對複雜的結帳流程時,客戶通常會放棄購買,這可能會影響客戶將來決定從商店購買的決定。複雜性包括強制註冊,過多的信息輸入要求,冗長的訂購單,沒有來賓結帳選項以及自動輸入重複憑證(例如帳單或送貨地址)。


根據一項研究,如果結帳過程花費的時間太長,有47%的買家不會完成購買過程。


避免這種情況的最佳方法是確保結帳過程中的步驟盡可能少。


3.外貿網站上的產品沒有競爭性定價,沒有市場研究


有競爭力的價格是確定客戶是否向您購買商品的最重要因素之一。由於互聯網的可用性,客戶現在可以輕鬆比較價格並從眾多替代零售商中選擇特定產品。


一項研究表明,如果有36%的在線購物者以較低的價格找到相同的產品,他們就會離開該站點,而轉向另一個站點。

重要的是要了解您的競爭對手並對市場進行充分的研究,以確定對產品的需求以及您可以負擔得起的最低價格。


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