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外貿網站沒有客戶詢盤的幾大原因

瀏覽數量:0     作者:本站編輯     發佈時間: 2021-04-09      來源:本站

1、外貿網站設計不足--無說服力的產品說明

在線購物者的行為在很大程度上受到電子商務網站上銷售記錄的影響,一個好的電子商務網站具有引人注目的銷售記錄,這些銷售記錄具有強大的標題,引人入勝的產品特權描述以及令人信服的號召性用語。


2、外貿網站設計不足--沒有鼓勵再次訪問的激勵措施

缺少令人印象深刻的網站內容,缺少推薦,缺乏誘人的優惠或折扣將阻止訪問者重新訪問電子商務網站。


另一方面,用優惠券獎勵首次購買的客戶10%的下一次訂單將激勵他們再次返回並從您這裡購買。


3、外貿網站設計不足--產品市場研究不夠透徹

劣質的電子商務網站還傾向於提供無效的產品市場契合度和不引人注目的價值主張。這些網站沒有迎合特定的市場細分市場或客戶類別,而是在商業模式中瘋狂運行,並在價值主張中起伏不定。


為避免這種情況,請在考慮理想客戶的情況下構建您的網站及其內容,並始終保持一致的身份和聲音。


4、外貿網站設計不足--太多無關的產品選擇

此外,在瘋狂地提供各種產品的過程中,一些網站經常給數據庫加載過多的不相關信息和未分類的產品類別。在網站上放置非結構化或無用的信息可能會使訪問者不知所措;降低網站的實用性和易用性。


甚至在考慮建立電子商務網站之前,請清楚地對產品進行映射和分類,以使您的網上商店易於瀏覽。




用戶體驗和用戶界面


5、外貿網站設計不足--不專業的網頁設計

一家電子商務商店的設計佈局不佳,外觀不專業,圖像丟失,鏈接錯誤而無法正常工作,將立即擊退潛在客戶並阻止他們參與該網站。


另一方面,全面而緊湊的Web設計佈局,高質量的圖像,醒目的清晰最新信息以及無錯誤的視覺效果使電子商務網站具有專業外觀,從而在很大程度上影響了訪客的購買決策。


6、外貿網站設計不足--過時的設計佈局

不具備誘人功能的網站佈局(例如,清晰的“立即購買”按鈕,訂閱選項,可訪問的常見問題解答以及易於填寫的聯繫表格)將對轉換率產生不利影響。


7、外貿網站設計不足--糟糕的用戶體驗

使網站美觀並不一定會使它易於使用。僅關注設計角度而忽略在線商店站點的快速可用性可能會影響用戶的購物體驗,並對他們的購買決策產生負面影響。


明確的產品類別和子類別是必須的,內容和產品頁面中的信息層次也必須明確。研究表明,如果導航複雜,則有25%的在線購物者會離開網站。


8、外貿網站設計不足--網站崩潰,超時錯誤

挑剔的網站時不時崩潰,這也給消費者群造成了極大的不滿。研究表明,有24%的購物者因網站崩潰而離開網站而沒有購買商品,而15%的消費者則因超時錯誤而離開。


確保您的網站能夠快速加載並穩定運行,這值得花額外的錢來使它正確。


9、外貿網站設計不足--無響應的網站

這是各種尺寸的手機,平板電腦和筆記本電腦的時代。一切都已經可以移動了,或者很快就會適應移動。電子商務網站當然也不例外,因為到2016年,將有1.3億人準備通過移動設備進行購物。


現在,移動響應網站是絕對必須的網站,因為比以往任何時候都沒有網站甚至會讓您失去業務。


10、外貿網站設計不足--網站打開速度很慢

隨著高速互聯網的引入,許多人現在已經習慣於快速獲得閃電般的信息。一項研究表明,有40%的人放棄了耗時超過3秒的網站。


因此,如果用戶希望網站的加載速度快於說出“ GO”一詞的時間,那麼花很多時間才能加載的在線商店對用戶來說毫無用處!


11、外貿網站設計不足--網站技術經常出問題

需要定期對網站進行測試以發現問題並加以解決,否則,將導致網站不完善且存在漏洞。網站的鏈接斷開,錯別字和標點符號錯誤,意味著在線業務對提供優質的用戶體驗不感興趣,並且使用戶對其產品和服務的質量產生懷疑。


12、外貿網站設計不足--突然彈出窗口

用戶體驗在很大程度上取決於訪問的順暢和不間斷。如果電子商務網站未能掌握這一事實,因為他們試圖ho積用戶電子郵件地址以實現業務推廣目的,並在該網站上充斥著電子郵件彈出窗口,在此處和那裡提供彈出窗口和註冊電話,則該網站最終將驅使客戶離開。


13、外貿網站設計不足--沒有搜索功能

即使他們確定要購買什麼,在線購物者也會瀏覽產品和選項,並喜歡探索不同品牌和不同類別的產品。如果在線商店缺乏搜索的便利性,那麼購物者在線購物的意願就會很低。


因此,該網站應使消費者易於搜索產品和服務。


14、外貿網站設計不足--交付方式和覆蓋範圍

為了獲得最大的成功,您希望覆蓋面盡可能廣-理想的情況是運送到整個澳大利亞。如果不為每次購買而不是為一定數量的購買提供免費送貨交易,這也可能是明智之舉。


根據77%的在線購物者的說法,免費送貨是結帳時最重要的選擇,60%的商品添加到購物車中才有資格獲得免費送貨,而61%的人如果不提供免費送貨則取消購買。


15、外貿網站設計不足--沒有物流憑證

交付時間框架,產品跟踪,有競爭力的交付率,交付條件(如交付後的退款政策)是一些主要因素,這些因素會影響消費者從站點購買的決定以及他們未來的購買決定,並使客戶在購買時感到放心。


如果您是在線銷售,那麼推動新銷售並保持業務增長的最佳方法是使客戶的購物體驗盡可能無縫。針對上述因素仔細檢查您的網站,並努力修復其中的一些關鍵區域,您一定會看到結果。


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