外貿網站設置會員計劃，提高複購率

一、外貿網站會員計劃設置注意事項

二、外貿網站客戶忠誠度驗證角度

三、外貿網站推薦營銷注意事項

外貿網站設置會員計劃

57.4％的客戶參加了忠誠度計劃以節省金錢，37.5 ％的顧客獲得獎勵。加入忠誠度計劃後，有49％的客戶花費更多。

當然，這應該使您考慮建立自己的獎勵計劃。您可以免費實現的另一件事是口碑營銷。

The North Face扮演獨家牌來吸引人們加入他們的忠誠度計劃。

一、外貿網站會員計劃設置注意事項：

1、準備交付無與倫比的CX：您的團隊應該完全了解該程序，以便他們回答所有類型的問題。另外，別忘了聽聽客戶的反饋。這將有助於量化和鑑定CX。

2、給顧客驚喜。小小的新穎手勢使客戶感到興奮，並願意回來並花更多錢。回到個性化以創造價值。

3、跟踪數據。不要假設或得出結論。使用數據來指導變更（無論大小）。

4、推廣它。通過您的網站，發送給社交媒體和實體商店的電子郵件，了解該程序的人越多，越好。

5、與其他品牌合作。您將削減成本並接觸潛在客戶，並為他們提供成為品牌擁護者的理由。

不斷建立社會證明

當您的當前客戶稱讚您的品牌時，它會鞏固那些正在考慮向您購買商品的人們的信任。即使是您的老客戶，看到您的受歡迎程度，他們也選擇留在您身邊而不是改變忠誠度。這就是社會證明的力量及其在建立客戶忠誠度中的作用。

要充分利用此優勢，請在適當時收集並展示社會證明。這不是白白說的35-54歲的年輕人89％的人信任網上評論不亞於個人建議。此外，Salesify消費者研究指出，在線上同類產品中，有35％的消費者表示，更好的評論促使他們購買了價格更高的產品。

二、外貿網站客戶忠誠度驗證角度：

1、推薦和評論：可以由專家，有影響力的人，甚至是您的常規客戶/用戶提供。

2、媒體提及：證明您在行業中發出了正確的聲音，並且有人在註意。

3、實時社交證明（緊急消息）：這是諸如Booking.com，Amazon，Airbnb這類網站一直存在的時間。

4、數據：從博客訂閱者，活躍用戶，客戶列表到社交媒體關注者，吹噓數字都可以創造奇蹟。

5、明星們認可您的品牌：有影響力的人的真實認可可以增強忠實客戶和新客戶的吸引力。

6、社交媒體證明：轉發，轉發，轉發，重述，贊和評論您的帖子，以便每個人都可以看到每個人對您的評價。

倩碧的網站吸引了客戶的最愛。

認為推薦營銷

借助推薦營銷，您可以鼓勵忠實的客戶將您的品牌推廣到他們的網絡。等待。我們不是在談論建立客戶忠誠度嗎？現有的忠實客戶如何適應這種情況？

明確地說，有了品牌忠實擁護者，您可以實現兩個目標。首先，您將獲得新客戶。其次，憑藉出色的整體體驗，您可以逐步將這些新客戶轉變為品牌大使。而且，不斷獲得高質量推薦的來源的周期仍在繼續。

它真的有效嗎？當然。根據尼爾森全球廣告信託報告，在60個國家/地區中，有83％的在線受訪者表示他們信任朋友和家人的推薦。此外，研究表明，推薦客戶比通過其他方法獲得的客戶更忠誠。所以你有它。

三、外貿網站推薦營銷注意事項：

1、在您的網站和其他重要位置上顯示突出的推薦計劃CTA。

2、在正確的頁面和正確的時間使用彈出式窗口，以獲得更好的轉化。

3、在社交媒體帖子和新聞通訊上推廣您的推薦計劃。有時人們會忘記或不知道可以推荐一個朋友，因此這可以及時提醒您。

4、創建一個易於理解的推薦計劃，清楚了解收益。

5、使邀請過程非常簡單。沒有人想繞圈轉。

結論

將臨時買家轉變為忠實客戶是艱鉅的工作。

黃金法則？將客戶放在首位和居中。通過突出您品牌的共同價值來吸引他們。展示好評如潮的評論，個性化他們的旅程，並以出色的跨平台CX給他們帶來驚喜。另外，設置忠誠度和推薦計劃，使他們回來更多，並重溫與您的品牌建立聯繫的體驗。